Туристическое агентство «Спутник»

Отдых на Азовском море
Отдых за границей

    +38 0629 33-30-03 +38 067 628-20-55 +38 050 474 24 56
Внимание! Приглашаем подобрать тур на НОВОМ САЙТЕ - www.sputnikmariupol.dn.ua.
Новости

Туристический словарь

О ЧЕМ ГОВОРЯТ  *ЗВЕЗДЫ*, 
ИЛИ ЧТО НУЖНО ОЖИДАТЬ ОТ ОТЕЛЕЙ РАЗНЫХ КАТЕГОРИЙ..?

  • 1* предполагает минимальный комфорт. Расположены в ничем не примечательных местах. Как правило, отели такого класса очень небольшие - до 10 номеров. Питание не предусматривается, но иногда за отдельную плату можно получить скромный завтрак. Удобства могут быть и на этаже. Вход после часа ночи чаще всего запрещен.
     
  • 2* (туристический класс) обычно предлагается туристам на недорогих экскурсионных маршрутах. По европейским и американским стандартам, в номере должны быть санузел и телевизор, но за пульт от телевизора, возможно, придется заплатить. Ограничений на вход в отель в ночное время нет. Завтрак континентальный. Иногда ресторан находится в холле одного из этажей.
     
  • З* - самая распространенная разновидность отелей. Удобства в номере, в ванной комнате найдутся маленький кусочек мыла и шампунь, иногда предусмотрен фен. Имеются телефон и телевизор, часто - мини-бар, кондиционер. Есть такая закономерность: чем лучше местоположение гостиницы, тем скуднее набор ее услуг, ниже уровень комфорта.
    Американские З* близки к четырем в Европе. А в Азии наличие мини-баров, холодильников и телевизоров в трехвездочных гостиницах обязательным не является, так что чаще всего вы их в номере не обнаружите.
     
  • 4* присваиваются за высокий уровень сервиса. Отели этого класса рассчитаны на людей со средним по европейским меркам достатком. Категория предусматривает удачное месторасположение: в центре города или на первой линии пляжа.
    В идеале обязательны: охраняемая автостоянка, бесплатные тренажерные залы, корты и бассейны, отельные шоу, дискотеки. В номере: укомплектованный биде и феном санузел, кондиционер, цветной телевизор с дистанционным управлением, холодильник, мини-бар, кондиционер, мини-сейф, обязательно телефон с выходом на межгород.
    Часто отели класса 4* располагают номерами улучшенной планировки: студио, сьюты и т. п. Некоторые гостиницы ничем не отличаются от соседних пятизвездочных, но сами присваивают себе более низкую категорию, чтобы сократить налоговые издержки.
    По стандарту в 4-звездочных отелях до 10% номеров могут быть трехместными.
     
  • 5*, полностью соответствующие стандарту, напоминают самодостаточный городок с необходимой инфраструктурой: несколько баров и ресторанов (с европейской и национальной кухней), ночной клуб, магазины, парикмахерские и косметические кабинеты, прачечные, фитнес-залы и бизнес-центры, бассейны. Номера - от одноместных с одной кроватью до многокомнатных апартаментов. Для деловых людей есть executive-suites - с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В номере есть все: кондиционер, мини-бар, телефон, цветной телевизор и т. д. Большая ванная комната оснащена биде, большой лежачей ванной, часто - джаккузи и отдельной душевой кабиной. Клиенту предлагается широкий арсенал косметических средств, а также банные халаты и комнатные тапочки.

    И еще: согласно представлениям Всемирной туристской организации (WTO), гостиница любой категории должна отвечать требованиям безопасности и гигиены, обеспечивать круглосуточный сервис, неотложную медицинскую помощь, сохранность ценностей, стирку постельного белья, почтовые услуги.

 

ТИПЫ ПИТАНИЯ В ОТЕЛЯХ

  • BO Only bed (Без питания) - Без питания, только размещение.
  • ВВ Bed & breakfast (Завтрак) - завтрак, шведский стол, континентальный), как правило с 07:00 – 10:00.
  • НВ Half board (Полупансион) - завтрак-ужин, но в некоторых отелях завтрак-обед. Напитки на обед и ужин всегда за дополнительную плату.
  • НВ+ - расширеный полупансион (включены напитки во время еды).
  • FB Full board (Полный пансион) - завтрак-обед-ужин, но в некоторых отелях завтрак-обед. Напитки на обед и ужин всегда за дополнительную плату.
  • FВ+ - расширеный полный пансион (включены напитки во время еды).
  • ВВТ, НВТ, FBТ (питание+лечение) - все варинты перечисленого выше питания плюс в пакет включен курс лечения. Данный комплекс услуг предлагается в санаториях, пансионатах, отелях с лечебной базой.
  • ALL Allinclusive (Все включено) - завтрак-обед-ужин, а так же второй завтрак, полдник и напитки в течении всего дня (импортные напитки за дополнительною плату).
  • UAI Ultra Allinclusive (Ультра все включено) - завтрак-обед-ужин, а так же второй завтрак, полдник и напитки в течении всего днявключая импортные напитки.
  • Super, superior, deluxeUAI и прочие варианты
  • (Ультра все включено) - завтрак-обед-ужин, а так же второй завтрак, полдник и напитки в течении всего дня включая импортные напитки + дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля
  • Шведский стол - большое количество блюд на выбор на отдельном столе. Самобслуживание.
  • Континентальный завтрак Сontinental breakfast - легкий завтрак включающий чай или кофе, тосты, джем, масло. Педлагается во многих европейских городах.
  • Английский завтрак Еnglish breakfast - полный завтрак включающий яичницу с ветчиной, сок, чай или кофе, тосты, джем, масло.
  • Американский завтрак Аmerican breakfast/buffet - вариант континентального завтрака включает в себя дополнительно нарезку из сыров и колбас, омлет и сосиски.
  • По меню А la carte - предлагается 2-3 блюда по меню (закуска, основное блюдо, десерт)



ТИПЫ РАЗМЕЩЕНИЯ В ОТЕЛЯХ

  •  SNGL (single) - одноместный номер
  • DBL (double) -  двухместный номер (номер с одной двухместной кроватью)
  • TWIN  - двухместный номер с двумя отдельно стоящими кроватями.
  • TRPL (triple) - трехместный номер (с тремя раздельными кроватями)
  • QDPL (quadripple) - четырехместный номер
  • 5 PAX, 6 PAX - пяти или шести местный номер (и более)
  • EXB (extra bed) - дополнительная кровать (в двуместном номере)
  • CHILD - ребенок (стоимость указывается за ребенка при размещении в номере с двумя взрослыми)
  • ADULT (AD) -  взрослый
  • DBL + EXB - двухместный номер + дополнительная кровать
  • DBL + CHD - двухместный номер с одним ребенком
  • DBL + 2 CHD  - двухместный номер с двумя детьми
  • SNL + CHL  - одноместный номер с одним ребенком
  • SNL + 2 CHL  - одноместный номер с двумя детьми
  • SV (sea view) - номер с видом на море
  • GV (garden view) - номер с видом на сад
  • MV (mountain view) - номер с видом на горы
  • LV (land view) - номер с видом на окрестности
  • BV (beach view) - номер с видом на пляж
  • DV (dune view) - номер с видом на песчаные дюны
  • OV (ocean view) - номер с видом на океан
  • PV (pool view) - номер с видом на бассейн
  • RV (river view) - номер с видом на реку
  • VV (valley view ) - номер с видом на долину
  • CV (city view ) - номер с видом на город
  • SSV(sea side view) - номер с боковым видом на море
  • MB (main building) - центральный корпус
  • Anex - дополнительный корпус
  • R.O.H. (Run of the house)- размещение предоставляется в любой категории номеров, свободных в отеле, на усмотрение администрации отеля
  • HV (holiday village) - отель, расположенный на большой территории, предоставляющий собой комплекс отдельно стоящих строений (бунгало), предлагается большой выбор спортивных и развлекательных мероприятий


ТИПЫ НОМЕРОВ

  • Balcony Room - номер с балконом
  • BG (bungalo) - бунгало - отдельная постройка , используемая для размещения туристов , часто предлагается в тропических и южных странах
  • Cabana - постройка на пляже ( или возле бассейна ), наподобие бунгало , стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня
  • De Luxe - номера повышенной комфортности
  • Duplex - двухэтажный номер
  • Executive floor - один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания , а также с дополнительным набором услуг
  • Family Room - семейный номер размером больше стандартного ( часто из двух комнат )
  • Honeymoon Room - номер для молодоженов
  • Kingsize Bed - «королевская кровать»(шириной более 180 см)
  • King Suite - «королевский сьют»
  • New Building - новый корпус
  • Sitting area - зона для отдыха — часть номера , где располагаются кресла , журнальный столик , иногда также диван
  • Standart - стандартная комната
  • Studio - однокомнатный номер больше стандартного , с небольшой низкой перегородкой или однокомнатная квартира с небольшой кухней , совмещенной с комнатой
  • Suite - номер повышенной комфортности , как правило — одна комната большой площади , имеет зону для отдыха
  • Suite Executivе-как правило,сьют с двумя спальнями
  • Suite Junior - номер повышенной комфортности : обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом , преобразуемым днем в гостиную
  • Suite Senior - номер повышенной комфортности, как правило, двухкомнатный : гостиная и спальня
  • Superior - комната большего размера,чем стандартная
  • Superior Chalet - шале повышенной комфортности
  • Superior/Main Building - комната большего размера в главном здании
  • Connected Rooms - совмещенные номера , имеющие дверь - проход из одного в другой
  • Villa - отдельно стоящее здание (может включать несколько отдельных номеров).
  • Appartment - такой же номер, как и студио, только из двух и более комнат. Возможны комбинации некоторых вариантов.

 ТРАНСПОРТ

  • Трансфер - встреча или проводы в аэропорту (на вокзале)
  • Чартер - оптовая покупка самолета для перевозки пассажиров или груза. Чартерные перевозки назначаются на конкретное время, в конкретный день, в конкретно заказанное место
  • Чартерный рейс - заказной рейс для группы людей, их перелет организуется от одной компании (например, туроператора). Такой рейс, как правило, дешевле, чем регулярный. Может осуществляться дополнительным самолетом, выполняющим регулярный рейс
  • Шатл-сервис - обозначение транспорта (самолета, автобуса, поезда), который совершает очень частые рейсы, в основном на очень короткое расстояние, например трансфер в отель, город или на пляж.
  • Транзит - переезд пассажира из одной страны в другую через промежуточную страну
  • Complimentary Ticket - Бесплатный проезд
  • PartyTicket - Групповой билет
  • RevalidationSticker - официальная надпись на летном купоне обозначает новую бронь, которая должна быть сделана.
  • Standby (ожидание) -пассажир, у которого нет подтвержденной брони, но который ждет в аэропорту возможности вылета, если посадочные места в самолете появятся в продаже в последнюю минуту. Многие авиакомпании предлагают очень низкие цены для таких пассажиров.
  • Endorsment - полномочия, которые заключаются в возможности заменить или перерегистрировать авиабилет на другой самолет
  • Летный купон -часть авиабилета, на которой указывается информация о бронировании места для пассажира.
  • Место назначения - место, куда по контракту туроператором (турагентом) должен доставить туриста (пассажира) перевозчик.
  • Открытый билет -имеется в виду открытая дата отъезда. Пассажир может забронировать билет на более позднее время (день)
  • Пассажирский талон - карта для пассажира, вручаемая ему до посадки в самолет. Содержит сведения о багаже, подробную информацию о классе, которым летит пассажир, номере кресла в самолете.
  • Прямой полет - полет между двумя определенными пунктами без пересадки на другой самолет, даже если произойдет промежуточная посадка.